Marketing Automation y Customer Experience en el cuidado de mascotas: Crear una estrategia ganadora
Competir en un mercado cada vez más competitivo como el del cuidado de las mascotas requiere un enfoque innovador y estrategias cada vez más integradas entre lo online y lo offline que no pueden prescindir del análisis de datos y de los modelos centrados en el cliente.
CRM, gestión de efectivo, eCommerce y mucho más: Blendee, gracias a su naturaleza de Plataforma de Datos de Clientes, integra big data, datos e información de múltiples canales en un gran sistema, permitiendo la gestión de una única visión del cliente.
Personalizar las ofertas de productos en función del historial de navegación del usuario, su comportamiento de compra o en función del comportamiento de compra de usuarios similares. Crear estrategias dinámicas eficaces de venta ascendente y cruzada con la ayuda de la Inteligencia Artificial.
Mensajes de caja, ventanas emergentes al salir o mensajes de advertencia en secciones concretas del sitio: los mensajes comportamentales que se pueden implementar en Blendee permiten acompañar al usuario en su navegación por el sitio mediante comunicaciones puntuales y personalizadas.
Recuperación de la cesta de la compra, correos electrónicos de bienvenida y seguimiento, SMS: Blendee permite personalizar la comunicación incluso fuera de las instalaciones gracias a un potente motor de activación que puede activarse en todos los canales disponibles.
Proporcionar a los agentes de atención al cliente toda la información relevante sobre el cliente: el eficaz sistema de agregación y normalización de datos de Blendee permite crear cuadros de mando muy detallados que permiten a los operadores identificar y predecir el comportamiento de los consumidores con los que interactúan, aumentando el valor del servicio prestado.
Personaliza la oferta y la experiencia de cliente de tus usuarios también en las redes sociales: gracias a su integración nativa con Facebook, Blendee permite el despliegue de eficaces sistemas de segmentación sincronizables directamente con Facebook Business Manager, así como la creación de campañas personalizadas directamente en la plataforma.
Elija al socio adecuado como guía
hacia el éxito.
¡Descubre Blendee y crea una estrategia ganadora!
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