Gracias a un sofisticado sistema de seguimiento, Blendee es capaz de recopilar gran cantidad de información sobre tus usuarios, incluso anónimos, procedente de diferentes fuentes de recogida de datos, tanto online como offline.
La plataforma te permitirá entonces entender y predecir qué segmentos son los de mayor valor, permitiéndote crear para cada uno de ellos, una experiencia de navegación y reengagement personalizada que aumente su valor con el tiempo.
Todos los datos recogidos de las diferentes fuentes online y offline, una vez normalizados, convergen en un sistema de Big Data que actúa como un recolector único de los múltiples datos relacionados con sus consumidores.
Estos datos proporcionan una base sólida para analizar el comportamiento de tu público objetivo y crear experiencias de marketing personalizadas.
Blendee es capaz de recopilar y rastrear datos no sólo de su sitio web y de las interacciones de los usuarios con sus propiedades digitales, sino que también puede explotar los datos generados por sistemas fuera de línea como, por ejemplo, sistemas de caja, programas de fidelización, CRM, ERP.
Los segmentos son uno de los principales elementos sobre los que la inteligencia artificial expresa todo su potencial.
El Machine Learning y la capacidad de predicción permitirán analizar y predecir de forma muy precisa cuáles serán los comportamientos o las solicitudes gratificantes para cada usuario perteneciente a cada segmento.
La recopilación de datos no sirve de nada si no es sencilla y funcional para nuestro tipo de negocio. Es esencial poder hacer un seguimiento de los KPIs clave de forma inmediata y sin esfuerzo.
Los cuadros de mando de Blendee son personalizables para reflejar tus necesidades específicas y te permitirán hacer un seguimiento de los indicadores clave en todo momento.
Descubre qué audiencias contribuyen más a tus resultados y qué personalizaciones están generando un valor real.
El foco de tus actividades de marketing, digitales y de otro tipo, debe estar en tus consumidores.
Gracias a la segmentación avanzada de Blendee, puedes utilizar características demográficas, de comportamiento pasado y presente y comprender la etapa en la que se encuentran los usuarios dentro del Ciclo de Vida del Cliente, realizando un seguimiento de su comportamiento tanto online como offline.
Estos segmentos dinámicos, actualizados en tiempo real, te permitirán conocer mejor a tus usuarios, construyendo experiencias dedicadas para ellos.
El Gestor de Experiencias de Blendee te permite configurar de forma sencilla e inmediata diferentes experiencias para cada segmento de usuarios en los distintos canales a tu disposición, manteniendo la experiencia global bajo control en todo momento y comprendiendo qué elementos de la experiencia aportan más valor.
Crea experiencias de cliente personalizadas
para tus usuarios.
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