Crea Customer Experiences personalizadas que mejoren el rendimiento de tu tienda online
En un mercado cada vez más competitivo como el de la publicación en línea, ganar lectores a través de experiencias personalizadas y valiosas para el cliente se convierte en algo esencial. Conocer sus intereses y pasiones y anticiparse a sus deseos, proporcionando consejos y sugerencias de títulos en el momento adecuado, es la clave para hacer crecer su negocio en línea.
Centraliza los datos y la información de tus usuarios procedentes de múltiples canales en un único entorno y utilízalos para perfilarlos: gracias al avanzado sistema de segmentación de Blendee, podrás agrupar a tus contactos en función de sus intereses, pasiones, autores favoritos y géneros, y utilizar esta información para personalizar su experiencia de cliente hasta el último detalle.
Datos biográficos, comportamiento de navegación y de compra, pero no sólo: recoge más información que te permita segmentar aún más a tu audiencia conociendo sus hábitos e intereses. Con los formularios dinámicos de Blendee puedes crear una estrategia de creación de perfiles progresiva, agregando toda la información recopilada cada cierto tiempo.
Pop-up, estático, mensaje de advertencia y más: transforme a cada uno de sus visitantes en un lead, muestre mensajes de comportamiento relevantes y coherentes según el recorrido de navegación y el segmento al que pertenecen, acompañe al usuario a realizar acciones, personalizando su experiencia de cliente dentro del sitio de eCommerce.
Desde la personalización de mensajes y ofertas de productos dentro del sitio, hasta el envío de comunicaciones específicas utilizables en múltiples canales, desde SMS hasta correo electrónico: gracias a los más de 300 tipos de activadores de Blendee, es posible ponerse en contacto con el usuario incluso cuando decide abandonar el sitio o no completar la compra, o simplemente para darle las gracias en ocasiones especiales.
Experiencia de cliente aún más relevante para cada usuario individual: gracias a los algoritmos de inteligencia artificial de Blendee, se pueden personalizar las ofertas de productos dentro de las diferentes secciones de la tienda online, activando estrategias eficaces de venta cruzada y venta ascendente aumentando las ventas y el valor medio de los recibos.
Elija al socio adecuado como guía
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