La tienda física, su punto de contacto más importante.
Cree una verdadera experiencia omnicanal siendo capaz de reconocer a sus clientes incluso dentro de las tiendas.
Quienes, además de una tienda de comercio electrónico, también tienen tiendas físicas saben lo importante que es poder ofrecer a sus clientes una experiencia lo más coherente posible en los distintos canales.
Esta coherencia es una de las claves para crear una experiencia de cliente única y personalizada.
Gracias a Blendee, será posible reconocer a los usuarios en los distintos canales que utilicen, así como integrar información sobre las compras en tienda.
Blendee le permite dotar a sus vendedores de un sistema de inteligencia artificial que no sólo les ayuda a reconocer al usuario, sino que también les permite saber si ha navegado por el sitio web y qué productos, si tiene productos en su cesta de la compra y para qué productos muestra una mayor propensión a comprar.
Al analizar el comportamiento de usuarios similares, la plataforma aprenderá qué productos tienen más probabilidades de interesar al cliente y, de este modo, aumentará la tasa de conversión de sus vendedores.
Gracias al sofisticado sistema de recopilación y normalización de datos desarrollado por Blendee, también será posible agregar y utilizar los datos recogidos en la tienda.
Mediante el seguimiento de las transacciones vinculadas a tarjetas de fidelización o interacciones explícitas con productos, podrá medir, por ejemplo, la eficacia de las campañas "drive-to-store" o mejorar la atribución de sus inversiones en línea.
Cree experiencias de cliente personalizadas
para sus usuarios.
Descubra todo el potencial de un sistema operativo de marketing.
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