Estrategias Omnichannel B2C
Consciente, informado, exigente: el consumidor moderno busca cada vez más una experiencia de compra personalizada: crea experiencias relevantes y valiosas para el cliente en cada punto de contacto físico y digital.
Exigente, selectivo, autónomo, consciente, cada vez menos fiel a la marca: el consumidor actual suele buscar experiencias para vivir más que productos para comprar. La innovación tecnológica también ha contribuido a que el recorrido del cliente sea cada vez más complejo y fragmentado, multiplicando las oportunidades y las formas de interactuar con la marca.
De ahí la creciente necesidad de que las empresas y las marcas apliquen estrategias omnicanal destinadas a mejorar la experiencia del usuario en todos los puntos de contacto físicos y digitales.
Datos demográficos, comportamiento de navegación, hábitos de compra y preferencias: explota el potencial de Blendee y, con el apoyo de nuestro equipo, descubre la mejor manera de perfilar y segmentar su audiencia y aumentar tu valor a lo largo del tiempo: el aprendizaje automático y la inteligencia artificial te permitirán comprender el comportamiento y descubrir las ofertas gratificantes para cada usuario individual.
Descubre la segmentación avanzada de Blendee ➝Desde la creación de perfiles de usuario y la segmentación hasta la personalización de la experiencia del usuario: confía en la experiencia del equipo de Blendee y elige las actividades más eficaces y eficientes para tu estrategia de automatización del marketing. La plataforma ofrece numerosas funcionalidades y herramientas que, si las integras, te permitirán involucrar a tus usuarios, captar a tus visitantes automatizando cada interacción en cada uno de los diferentes canales de comunicación.
Crea una experiencia valiosa para el cliente ➝
Reconoce a tus clientes incluso cuando visitan tu tienda y ofréces una experiencia coherente entre el mundo digital y la realidad física. Aquí radica el éxito de una verdadera estrategia omnicanal. Gracias a su naturaleza de Plataforma de Datos de Clientes, Blendee te permite recopilar los datos de tus usuarios y clientes en un único entorno y una única vista de cliente. Con la ayuda de nuestro equipo, descubrirás cómo aprovechar todos los canales disponibles para volver a captar a tus consumidores y, a su vez, medir
la contribución del comercio electrónico al crecimiento de tus ventas fuera de línea.
Elige al partner adecuado como guía
hacia el éxito.
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